Términos y Condiciones de Uso de DESSA Tech
Última actualización: 7/9/2026
1.Aceptación de los Términos y Condiciones
Los presentes Términos y Condiciones de Uso regulan el acceso y utilización de DESSA Tech, incluyendo su sitio web, aplicación, plataforma digital y las funcionalidades y servicios tecnológicos disponibles a través de dichos medios (en adelante, conjuntamente, “DESSA” o la “Plataforma”).
Al registrarse, acceder o utilizar DESSA, el usuario declara haber leído, comprendido y aceptado los presentes Términos y Condiciones.
En caso de no estar de acuerdo con alguno de sus términos, el usuario deberá abstenerse de registrarse o utilizar la Plataforma.
DESSA es una plataforma tecnológica destinada principalmente a profesionales de la salud mental, que proporciona herramientas para facilitar la organización, gestión y seguimiento de su práctica profesional y favorecer la continuidad del proceso entre profesionales y consultantes dentro de un mismo entorno digital.
Entre otras funcionalidades, DESSA puede ofrecer herramientas para la gestión de agenda y turnos, administración de consultantes, registro y organización de información profesional, seguimiento de procesos, actividades y recursos, facturación, estadísticas y reportes, así como otras funcionalidades que puedan incorporarse posteriormente.
DESSA no presta servicios de salud mental, no realiza diagnósticos, no indica tratamientos y no sustituye el criterio, autonomía ni responsabilidad de los profesionales intervinientes.
Los datos y canales oficiales de acceso a DESSA serán informados en el sitio web y/o en los medios oficiales correspondientes.
La utilización de determinadas funcionalidades podrá encontrarse sujeta a condiciones particulares, políticas específicas o aceptaciones adicionales, las cuales serán informadas al usuario cuando corresponda.
Datos identificatorios de DESSA TECH
Lucina Campins / Cuil 23-39850310-4
2.Definiciones y alcance
A los efectos de estos Términos:
“DESSA” o “Plataforma” refiere al sitio web, aplicación, software, servicios tecnológicos, funcionalidades y demás herramientas desarrolladas y/o proporcionadas por DESSA Tech.
“Usuario” refiere a toda persona que acceda o utilice DESSA conforme al perfil y funcionalidades que tenga habilitados.
“Profesional” refiere al profesional de la salud mental que utiliza DESSA para gestionar y organizar aspectos de su práctica profesional.
“Consultante” refiere a la persona que mantiene un proceso profesional con un Profesional y cuya información puede ser incorporada a DESSA por este último, o que accede a determinadas funcionalidades de la Plataforma cuando se encuentren disponibles.
“Cuenta” refiere al registro individual mediante el cual un usuario accede a las funcionalidades habilitadas de DESSA.
“Información” comprende los datos, registros, documentos, archivos, contenidos y demás información incorporada, generada o procesada mediante la Plataforma.
El alcance de las funcionalidades disponibles podrá variar según el tipo de usuario, plan contratado, configuración de la cuenta, disponibilidad técnica y actualizaciones realizadas por DESSA.
3.Uso de DESSA
3.1. Registro y creación de cuenta profesional
Las funcionalidades destinadas a profesionales están dirigidas a personas que se encuentren legalmente habilitadas para ejercer la profesión correspondiente de acuerdo con la normativa aplicable.
Para registrarse, el Profesional deberá proporcionar información verdadera, completa, precisa y actualizada.
La información podrá incluir, entre otros datos, nombre y apellido, datos de contacto, profesión, matrícula o registro profesional, información del consultorio y demás datos necesarios para la utilización de la Plataforma.
DESSA podrá solicitar información adicional o documentación destinada a verificar la identidad o habilitación profesional del usuario cuando resulte razonablemente necesario.
La eventual verificación realizada por DESSA tendrá únicamente finalidad de validación dentro de la Plataforma y no constituye certificación, garantía ni evaluación de la idoneidad profesional, calidad de atención o desempeño clínico del Profesional.
El Profesional deberá mantener actualizada la información de su cuenta e informar cualquier modificación relevante, especialmente aquella relacionada con su habilitación profesional.
3.2. Cuenta personal e intransferible
La cuenta profesional es personal e intransferible.
El Profesional será responsable de preservar la confidencialidad de sus credenciales de acceso y de adoptar medidas razonables para evitar el acceso no autorizado a su cuenta.
Queda prohibido vender, ceder, prestar, transferir o compartir una cuenta profesional con terceros.
En caso de detectar o sospechar un acceso no autorizado, pérdida de control de las credenciales o cualquier incidente que pueda comprometer la seguridad de la cuenta, el usuario deberá comunicarlo a DESSA a través de los canales habilitados.
DESSA podrá establecer mecanismos de recuperación y verificación de identidad destinados a proteger el acceso a las cuentas.
3.3. Información de consultantes y terceros
DESSA permite al Profesional incorporar y administrar información relacionada con sus consultantes y, cuando corresponda, con terceros vinculados a ellos, incluyendo contactos de emergencia, familiares, progenitores, representantes o responsables parentales.
El Profesional será responsable de que la incorporación, utilización, actualización y tratamiento de dicha información se encuentre respaldado por la base jurídica que corresponda y se realice de conformidad con la legislación vigente, las obligaciones de confidencialidad y secreto profesional y las normas éticas y profesionales aplicables.
El Profesional deberá procurar que la información incorporada sea adecuada, pertinente, exacta y actualizada en relación con la finalidad para la cual es utilizada.
En el caso de niños, niñas y adolescentes, corresponderá al Profesional determinar, de acuerdo con la legislación aplicable y las circunstancias concretas, los requisitos relativos al consentimiento, representación, autonomía progresiva, acceso a la información y demás derechos involucrados.
DESSA proporciona herramientas tecnológicas para la gestión de dicha información, pero no determina por sí misma quién se encuentra facultado para prestar consentimiento, acceder a información clínica o ejercer derechos respecto de un Consultante.
3.4. Información clínica y práctica profesional
DESSA podrá permitir al Profesional registrar, organizar, consultar y gestionar información vinculada con su práctica profesional, incluyendo notas, registros, actividades, recursos, seguimientos, documentos y demás información que decida incorporar a la Plataforma.
La incorporación de dicha información a DESSA no implica validación, aprobación, evaluación o certificación de su contenido por parte de DESSA.
El Profesional conserva plena autonomía respecto de sus decisiones profesionales y será responsable del contenido, exactitud, pertinencia y utilización de los registros que incorpore.
DESSA no brinda atención psicológica, psiquiátrica ni ningún otro servicio de salud, y no reemplaza la intervención ni el criterio profesional.
DESSA tampoco selecciona, supervisa, dirige, controla ni evalúa clínicamente a los Profesionales que utilizan la Plataforma.
3.5. Historia clínica y conservación de registros
Cuando la información registrada mediante DESSA integre documentación que corresponda a una historia clínica, serán aplicables las obligaciones establecidas por la legislación vigente en materia de derechos del paciente, historia clínica, conservación y confidencialidad.
El Profesional continuará siendo responsable de las obligaciones que legalmente le correspondan respecto de la elaboración, contenido, integridad, custodia, conservación y entrega de la historia clínica.
DESSA proporciona infraestructura y herramientas tecnológicas destinadas a facilitar la gestión y conservación digital de dicha información, sin sustituir las responsabilidades legales que correspondan al Profesional.
La información que integre la historia clínica será conservada durante los plazos establecidos por la normativa aplicable.
Cuando corresponda, DESSA podrá implementar mecanismos destinados a preservar la integridad y trazabilidad de los registros, incluyendo el registro de determinadas modificaciones realizadas sobre la información.
La eliminación de determinados registros podrá realizarse mediante mecanismos de eliminación lógica cuando ello resulte necesario para preservar la trazabilidad y cumplir con las obligaciones legales de conservación.
3.6. Acceso a la historia clínica
Cuando un Consultante ejerza derechos relacionados con el acceso a su historia clínica, el Profesional deberá cumplir con las obligaciones establecidas por la normativa vigente.
DESSA podrá proporcionar herramientas tecnológicas destinadas a facilitar al Profesional la generación, organización y entrega de la documentación correspondiente.
La utilización de dichas herramientas no transfiere a DESSA las obligaciones legales que correspondan al Profesional respecto de la historia clínica.
3.7. Organización de la práctica profesional
DESSA podrá proporcionar herramientas destinadas a facilitar diferentes aspectos de la organización de la práctica profesional, incluyendo:
- agenda y gestión de turnos;
- administración de consultantes;
- registros profesionales;
- seguimiento del proceso;
- actividades y recursos;
- gestión administrativa;
- facturación;
- estadísticas y reportes;
- comunicaciones asociadas a determinadas funcionalidades;
- otras herramientas que puedan incorporarse posteriormente.
El Profesional será responsable de verificar la información ingresada, revisar los resultados obtenidos mediante las funcionalidades de la Plataforma y utilizar las herramientas de acuerdo con la normativa profesional aplicable.
La disponibilidad de determinadas funcionalidades podrá depender del plan contratado, tipo de cuenta, configuración de la Plataforma o disponibilidad técnica.
3.8. Facturación y obligaciones fiscales
DESSA podrá proporcionar herramientas destinadas a facilitar la gestión y emisión de comprobantes fiscales mediante servicios u organismos habilitados.
Estas funcionalidades tienen carácter exclusivamente tecnológico.
El Profesional será responsable de la exactitud y veracidad de la información fiscal ingresada, incluyendo sus datos fiscales, condición tributaria, conceptos, importes, impuestos y demás información utilizada para la emisión de comprobantes.
Asimismo, será responsable del cumplimiento de sus obligaciones tributarias, fiscales y contables.
DESSA no determina la situación fiscal del Profesional ni asume sus obligaciones tributarias.
La eventual integración con organismos o servicios fiscales no implica que DESSA garantice el cumplimiento de las obligaciones fiscales del Profesional.
El Profesional deberá revisar la información correspondiente antes de emitir o utilizar un comprobante.
3.9. Tecnologías de asistencia
DESSA podrá incorporar funcionalidades tecnológicas destinadas a facilitar determinadas tareas, incluyendo, según disponibilidad:
- transcripción de información;
- generación de resúmenes;
- asistencia respecto del uso de la Plataforma;
- procesamiento automatizado de determinada información.
Estas funcionalidades tienen carácter exclusivamente asistivo y tecnológico.
Sus resultados pueden contener errores, omisiones o interpretaciones incorrectas y no constituyen diagnóstico, evaluación clínica, indicación terapéutica ni decisión profesional.
El Profesional deberá revisar y validar los resultados antes de utilizarlos, incorporarlos a registros profesionales o considerarlos en el desarrollo de su práctica.
Las condiciones específicas relativas a estas funcionalidades podrán encontrarse reguladas en una Política de Uso de Tecnologías de Asistencia de DESSA.
3.10. Protección y seguridad de la información
DESSA implementa medidas técnicas y organizativas destinadas a proteger la información procesada mediante la Plataforma frente a accesos, alteraciones o usos no autorizados, de acuerdo con la legislación aplicable y con las características técnicas efectivamente implementadas.
Entre las medidas implementadas se encuentran mecanismos de control de acceso, protección de credenciales, controles de autorización, protección de determinados registros mediante cifrado en reposo, mecanismos de protección de archivos y registros de determinadas modificaciones.
DESSA utiliza mecanismos de almacenamiento y control de acceso destinados a restringir el acceso a archivos y otra información según los permisos correspondientes.
La Plataforma podrá implementar mecanismos de bloqueo progresivo frente a intentos reiterados de autenticación fallidos.
DESSA no garantiza que ningún sistema tecnológico pueda ser absolutamente invulnerable frente a accesos, ataques, fallas o incidentes de seguridad.
Las medidas de seguridad podrán evolucionar de acuerdo con las necesidades técnicas, operativas y regulatorias de la Plataforma.
3.11. Confidencialidad
DESSA tratará la información a la que acceda con motivo de la prestación de sus servicios tecnológicos de conformidad con la legislación aplicable y con las obligaciones de confidencialidad correspondientes.
El Profesional continuará siendo responsable de sus obligaciones de secreto profesional respecto de la información de sus Consultantes.
El acceso a la Plataforma no autoriza al Profesional a acceder, utilizar, divulgar o tratar información de otras personas respecto de las cuales no se encuentre legitimado.
Las condiciones específicas sobre tratamiento de datos personales se encuentran desarrolladas en la Política de Privacidad de DESSA.
3.12. Usos prohibidos
El usuario deberá utilizar DESSA de conformidad con la legislación vigente, la buena fe, las normas profesionales aplicables y estos Términos.
Queda prohibido:
- a. utilizar DESSA para fines ilícitos o no autorizados;
- b. acceder o intentar acceder a cuentas, información o registros de otros usuarios sin autorización;
- c. utilizar información de Consultantes respecto de los cuales el usuario no se encuentre legitimado;
- d. compartir o ceder credenciales de acceso;
- e. intentar vulnerar, eludir o modificar los mecanismos de seguridad de la Plataforma;
- f. introducir virus, malware, código malicioso o cualquier mecanismo destinado a afectar el funcionamiento de DESSA;
- g. realizar actividades fraudulentas o engañosas mediante la Plataforma;
- h. extraer masivamente información mediante mecanismos automatizados no autorizados;
- i. realizar ingeniería inversa, descompilar, desensamblar o intentar obtener el código fuente de DESSA, salvo cuando ello resulte expresamente permitido por la legislación aplicable;
- j. copiar, reproducir, modificar, distribuir o explotar comercialmente elementos de DESSA sin autorización;
- k. utilizar DESSA para vulnerar derechos de terceros;
- l. utilizar las funcionalidades tecnológicas de DESSA como sustituto del criterio profesional;
- m. utilizar la Plataforma para realizar actividades que puedan comprometer su funcionamiento, seguridad o disponibilidad para otros usuarios.
3.13. Suspensión o restricción de cuentas
DESSA podrá suspender, restringir o cancelar una cuenta cuando exista:
- a. incumplimiento de estos Términos;
- b. utilización indebida de la Plataforma;
- c. información falsa, inconsistente o no verificable;
- d. riesgo para la seguridad de la Plataforma o de otros usuarios;
- e. requerimiento de autoridad competente;
- f. incumplimiento de obligaciones de pago, cuando corresponda;
- g. cualquier otra circunstancia que justifique razonablemente la medida conforme a la legislación aplicable.
Cuando resulte posible y corresponda, DESSA procurará informar al usuario los motivos de la medida y las condiciones para su eventual revisión.
La suspensión o cancelación del acceso no implica por sí misma la eliminación inmediata de la información asociada a la cuenta, especialmente cuando exista una obligación legal de conservación.
4.Planes, pagos, suscripciones y cancelaciones
4.1. Contratación
DESSA podrá ofrecer diferentes planes de suscripción, funcionalidades, precios, períodos de prueba y promociones.
Las características, condiciones y precio correspondiente a cada plan serán informados antes de su contratación o activación.
La contratación del servicio implica la aceptación de las condiciones económicas correspondientes al plan seleccionado.
4.2. Períodos de prueba y promociones
DESSA podrá ofrecer períodos gratuitos, descuentos, promociones u otros beneficios comerciales.
Cada promoción podrá estar sujeta a condiciones particulares, incluyendo duración, requisitos de acceso y limitaciones.
Salvo que se informe expresamente lo contrario, la existencia de un período de prueba no implica que todas las funcionalidades de DESSA se encuentren necesariamente disponibles durante dicho período.
4.3. Precio y medios de pago
El precio del servicio será el informado al momento de la contratación, junto con los impuestos u otros conceptos que correspondan.
DESSA podrá utilizar proveedores externos de servicios de pago.
La información de pago podrá ser procesada por dichos proveedores conforme a sus propios términos y políticas de privacidad.
DESSA podrá modificar los precios de sus planes para períodos futuros, informando al usuario con una anticipación razonable y de acuerdo con la normativa aplicable.
4.4. Renovación
Cuando el plan contratado contemple renovación automática, esta condición será informada al usuario durante el proceso de contratación.
La renovación podrá efectuarse mediante el medio de pago registrado, de acuerdo con las condiciones informadas.
El usuario podrá cancelar la renovación conforme al procedimiento habilitado por DESSA y a las condiciones aplicables a su plan.
4.5. Falta de pago
En caso de falta, rechazo o imposibilidad de efectuar un pago, DESSA podrá notificar al usuario y otorgar, cuando corresponda, un período para regularizar la situación.
Si el incumplimiento persistiera, DESSA podrá restringir o suspender las funcionalidades asociadas al plan.
La falta de pago no implicará por sí misma la eliminación inmediata de la información asociada a la cuenta cuando existan obligaciones legales de conservación.
4.6. Cancelación
El usuario podrá cancelar su suscripción mediante los mecanismos habilitados por DESSA.
La cancelación impedirá las renovaciones futuras, sin perjuicio de las obligaciones de pago ya devengadas y de las condiciones específicas del plan contratado.
Cuando corresponda conforme a la normativa aplicable, el usuario podrá ejercer los derechos de revocación, cancelación o desistimiento que legalmente correspondan.
4.7. Reembolsos
Los reembolsos, cuando correspondan, se regirán por la legislación aplicable y por las condiciones particulares informadas al momento de la contratación.
Nada de lo dispuesto en estos Términos tendrá por objeto limitar derechos que resulten irrenunciables conforme a la legislación vigente.
4.8. Información posterior a la cancelación
La cancelación o vencimiento de un plan no implica necesariamente la eliminación inmediata de la información almacenada.
Cuando corresponda, DESSA podrá establecer un acceso restringido o de solo lectura, de acuerdo con las condiciones técnicas del servicio y las obligaciones legales de conservación.
La información será eliminada cuando corresponda conforme a los plazos y mecanismos establecidos por la normativa aplicable y las políticas de DESSA.
5.Propiedad intelectual
Todos los derechos de propiedad intelectual relacionados con DESSA, incluyendo software, código, arquitectura, diseño, interfaz, estructura, marcas, logotipos, textos, gráficos, elementos visuales, contenidos propios y demás componentes desarrollados por DESSA, pertenecen a DESSA o son utilizados legítimamente bajo las correspondientes autorizaciones.
El acceso y utilización de la Plataforma no implica transferencia de derechos de propiedad intelectual al usuario.
Queda prohibida la reproducción, distribución, modificación, extracción, comunicación pública o explotación de los elementos protegidos de DESSA fuera de los usos permitidos por estos Términos, salvo autorización previa o cuando la legislación aplicable establezca expresamente una excepción.
La información incorporada legítimamente por el usuario continuará perteneciendo al usuario o al titular que corresponda.
El usuario otorga a DESSA únicamente las facultades técnicas necesarias para almacenar, procesar, transmitir, respaldar y poner a disposición dicha información en el marco de la prestación del servicio contratado.
Dicho tratamiento no implica transferencia de propiedad sobre la información.
6.Enlaces y servicios de terceros
DESSA podrá utilizar, integrar o depender de servicios tecnológicos proporcionados por terceros para determinadas funcionalidades de la Plataforma.
Estos servicios podrán incluir, entre otros, infraestructura tecnológica, almacenamiento, procesamiento de información, autenticación, comunicaciones, notificaciones, servicios fiscales, procesamiento de pagos y tecnologías de asistencia.
La utilización de determinados servicios podrá implicar el tratamiento de información por parte de dichos terceros, conforme a la Política de Privacidad de DESSA.
Asimismo, DESSA podrá contener enlaces hacia sitios o servicios externos.
DESSA no controla necesariamente el contenido, funcionamiento, disponibilidad ni las políticas de privacidad de dichos servicios externos y no será responsable por circunstancias que se encuentren fuera de su control razonable.
Los servicios de terceros podrán encontrarse sujetos a sus propios términos y condiciones.
7.Protección de datos personales y confidencialidad
El tratamiento de datos personales realizado mediante DESSA se regirá por la legislación argentina aplicable en materia de protección de datos personales, incluyendo la Ley N.º 25.326, su reglamentación y las normas emitidas por la Agencia de Acceso a la Información Pública que resulten aplicables.
DESSA implementará medidas técnicas y organizativas destinadas a proteger los datos personales que procese en el marco de sus servicios.
Respecto de la información de los Consultantes incorporada por los Profesionales, las partes reconocerán las responsabilidades que correspondan conforme a la naturaleza y finalidad de cada tratamiento.
El Profesional será responsable de la legitimidad de la incorporación y utilización de la información de sus Consultantes, mientras que DESSA tratará dicha información en el marco de la prestación de sus servicios tecnológicos y conforme a las instrucciones, finalidades y condiciones aplicables.
DESSA no venderá ni comercializará información clínica o datos personales de los Consultantes para fines publicitarios.
Las condiciones detalladas sobre:
- datos recopilados;
- finalidades;
- categorías de información;
- derechos de los titulares;
- conservación;
- proveedores;
- medidas de seguridad;
- uso de tecnologías de asistencia;
- canales de contacto;
se encuentran desarrolladas en la Política de Privacidad de DESSA, que forma parte del marco contractual aplicable a la utilización de la Plataforma.
8.Limitación de responsabilidad
DESSA proporciona una herramienta tecnológica destinada a facilitar la gestión y organización de la práctica profesional.
DESSA procurará mantener la disponibilidad y funcionamiento de la Plataforma, pero podrán producirse interrupciones temporales como consecuencia de tareas de mantenimiento, actualizaciones, fallas técnicas, problemas de conectividad, incidentes de seguridad, interrupciones de proveedores externos, hechos de fuerza mayor u otras circunstancias que excedan el control razonable de DESSA.
DESSA no será responsable por decisiones clínicas, profesionales, administrativas, fiscales o legales adoptadas por el usuario a partir de información incorporada, generada o procesada mediante la Plataforma.
Tampoco será responsable por consecuencias derivadas de:
- a. información incorrecta, incompleta o desactualizada ingresada por el usuario;
- b. utilización indebida de la Plataforma;
- c. incumplimiento de obligaciones profesionales, fiscales o legales del usuario;
- d. uso de credenciales por terceros cuando ello sea consecuencia de una conducta imputable al usuario;
- e. fallas o modificaciones de servicios de terceros;
- f. interrupciones derivadas de circunstancias de fuerza mayor o ajenas al control razonable de DESSA.
Las limitaciones establecidas en este artículo serán aplicables únicamente en la medida permitida por la legislación vigente.
Nada de lo establecido en estos Términos tendrá por objeto excluir o limitar responsabilidades que legalmente no puedan ser excluidas o limitadas.
9.Modificaciones de los Términos
DESSA podrá modificar, actualizar o reemplazar estos Términos cuando resulte necesario debido a cambios legales, regulatorios, tecnológicos, funcionales, operativos o comerciales.
Las modificaciones serán publicadas mediante los canales oficiales de DESSA y se indicará, cuando corresponda, la fecha desde la cual entrarán en vigencia.
Cuando una modificación resulte sustancial y la legislación aplicable así lo requiera, DESSA podrá comunicarla previamente al usuario y/o solicitar una nueva aceptación.
Las modificaciones que resulten necesarias para incorporar nuevas funcionalidades, mejorar la seguridad o adecuar el funcionamiento técnico de la Plataforma podrán entrar en vigencia conforme a las condiciones informadas en cada caso.
El uso de DESSA con posterioridad a la entrada en vigencia de modificaciones implicará la aceptación de los nuevos Términos en la medida permitida por la legislación aplicable.
Cuando la normativa exija una aceptación expresa, DESSA implementará el mecanismo correspondiente.
10.Disposiciones generales
Si alguna disposición de estos Términos fuera declarada inválida, ilegal o inaplicable, ello no afectará la validez de las restantes disposiciones, que continuarán vigentes en la medida permitida por la legislación aplicable.
La falta de ejercicio de un derecho por parte de DESSA no implicará renuncia al mismo.
Los presentes Términos, junto con las políticas y condiciones particulares que resulten aplicables, constituyen el marco que regula la utilización de DESSA.
En caso de existir una contradicción entre estos Términos y una condición particular expresamente aceptada para una determinada funcionalidad, prevalecerá la condición particular respecto de dicha funcionalidad en la medida de su alcance.
Las obligaciones que, por su naturaleza, deban continuar vigentes luego de la cancelación de una cuenta permanecerán aplicables, incluyendo aquellas relativas a propiedad intelectual, confidencialidad, protección de datos, obligaciones de pago pendientes, responsabilidad y conservación de información cuando corresponda.
11.Ley aplicable y jurisdicción
Los presentes Términos se regirán e interpretarán de conformidad con las leyes de la República Argentina.
Serán aplicables, según corresponda, las normas relativas a protección de datos personales, derechos del paciente, historia clínica, secreto profesional, relaciones contractuales, defensa de los consumidores y usuarios y demás normativa nacional y provincial aplicable.
Entre otras normas, podrán resultar aplicables:
- Ley N.º 25.326 de Protección de los Datos Personales y su reglamentación;
- normativa y disposiciones aplicables de la Agencia de Acceso a la Información Pública;
- Ley de salud mental 26657
- Ley N.º 26.529 de Derechos del Paciente, sus modificatorias y reglamentación;
- Ley N.º 26.742;
- Decreto N.º 1089/2012;
- Código Civil y Comercial de la Nación;
- Ley N.º 24.240 de Defensa del Consumidor, cuando resulte aplicable;
- Ley N.º 26.061, cuando corresponda;
- normativa sobre secreto profesional;
- legislación profesional nacional, provincial y/o local que resulte aplicable.
Cualquier controversia relacionada con estos Términos será sometida a los tribunales que resulten competentes conforme a la legislación aplicable.
Cuando resulte jurídicamente válido, las partes podrán someterse a la jurisdicción de los tribunales ordinarios del Departamento Judicial de Mar del Plata, Provincia de Buenos Aires.
12.Contacto y soporte
Ante cualquier consulta relacionada con DESSA, estos Términos, el funcionamiento de la Plataforma, las condiciones de contratación o cualquier cuestión vinculada con el servicio, el usuario podrá comunicarse a través de los canales oficiales habilitados por DESSA.
Correo electrónico: consultas.dessa@gmail.com
Para cuestiones relacionadas específicamente con el tratamiento de datos personales, el usuario deberá consultar también la Política de Privacidad de DESSA y utilizar los mecanismos allí establecidos.
DESSA podrá solicitar información razonable destinada a verificar la identidad del solicitante cuando ello resulte necesario para proteger la seguridad y confidencialidad de la información.
Los canales de contacto podrán ser modificados o actualizados por DESSA cuando resulte necesario.
13.Vigencia y aceptación
Los presentes Términos entrarán en vigencia desde su publicación en el sitio web, aplicación o Plataforma de DESSA, o desde la fecha que expresamente se indique.
Continuarán vigentes mientras el usuario acceda o utilice DESSA, sin perjuicio de aquellas disposiciones que, por su naturaleza, deban continuar aplicándose luego de la finalización de la relación contractual.
El registro, acceso o utilización de DESSA implica que el usuario declara haber leído y comprendido estos Términos y acepta quedar sujeto a ellos.
Cuando determinadas funcionalidades requieran una aceptación específica, dicha aceptación será adicional a la aceptación general de estos Términos.
Si el usuario no acepta estos Términos, deberá abstenerse de utilizar DESSA.